Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Waren und Dienstleistungen von Kaleero an Endkunden. Für Verkäufe an Wiederverkäufer gelten teilweise andere Übereinkünfte.

Bestellungen und Rückgaberecht

Im Kaleero-Shop können Sie bequem und mit Übersicht bestellen und gegen Rechnung (10 Tage netto), via PayPal, Kreditkarte, mit PostCard oder per Vorauszahlung bezahlen.

Das Rückgaberecht beträgt 10 Tage. Es können nur Artikel zurückgenommen werden, die in einwandfreiem, ungebrauchten Zustand sind.

Wir behalten uns vor, durch Spassbesteller entstandene Aufwendungen in Rechnung zu stellen.

Versand

Die Lieferungen erfolgen ab Glarus/Schwanden, Schweiz, zzgl. Versandkosten. Sie bezahlen immer nur die angegebene Versandkosten- und Verpackungspauschale, unabhängig wie gross oder schwer das Paket ist. Folgende Lieferarten sind davon ausgenommen und werden nach tatsächlichen Kosten in Absprache mit dem Kunden festgelegt:

- Pakete über 10 kg
- Sperrgutpakete
- Teillieferungen

Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein:

• PostPac Economy, Versandkosten inkl. Verpackung, pauschal CHF 9.50

Oder

• PostPac Priority, Versandkosten inkl. Verpackung, pauschal CHF 11.50

Optional:

• Signature (gegen Unterschrift), Aufpreis pauschal CHF 2.00

Lieferungen innerhalb Europa*:

• Versandkosten pauschal, versichert, Richtpreis CHF 40.- (Preisberechnung erfolgt nach tatsächlichen Kosten)

• Pauschale für Verpackung/Zollformulare CHF 5.-

Lieferungen Übersee*:

• Versandkosten pauschal, versichert, Richtpreis CHF 60.- (Preisberechnung erfolgt nach tatsächlichen Kosten)

• Pauschale für Verpackung/Zollformulare CHF 5.-

*Einfuhrabgaben (Zollgebühren, Steuer, etc.) im Zielland müssen durch den Empfänger beglichen werden.

Lieferfristen

Wir bemühen uns stets, die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Lagernde Artikel haben Sie innert 2 - 5 Werktagen im Briefkasten. Nichtlagernde Artikel beschaffen wir in der Regel innert 3 - 12 Arbeitstagen, je nach Hersteller/Lieferant.

Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Lieferungen innerhalb der Schweiz und Lichtensteins können grundsätzlich gegen Rechnung zugesandt werden, zahlbar innert 10 Tagen netto. Wir behalten uns vor, bei Neukunden oder in speziellen Fällen nur gegen Vorauskasse zu liefern. Bei nicht korrekt ausgefüllten Kundendaten liefern wir nur gegen Vorauskasse.

Auslandslieferungen: Lieferungen ins Ausland erfolgen ausschliesslich gegen Vorauszahlung (Banküberweisung, Karte, Paypal).

Bei Zahlungsverzug wird ein Zins von 5% und für jede Mahnung eine Gebühr von CHF 4.00 fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung, auch bei Weitergabe an Dritte, Eigentum von Kaleero. Fälle, in denen der Schuldner den offenen Betrag auch nach der 2. (und letzten) Mahnung nicht begleicht, werden ans Betreibungsamt oder Inkasso-Büro weitergegeben. Die dadurch entstehenden Kosten und Aufwendungen gehen zu Lasten des Schuldners.

Bei Zahlungsschwierigkeiten ist Kaleero bemüht, mit dem Schuldner zusammen eine Lösung zu finden, sofern die Bereitschaft des Schuldners dafür vorhanden ist.

Preise und Preisänderungen

Für Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein gelten die Shop-Preise in Schweizer Franken einschliesslich der gesetzlichen MwSt. Alle ausgewiesenen Preise enthalten bereits den entsprechenden MwSt-Satz.

Sortiments-, Preis- und Konditionsänderungen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung.

Datenschutz

Ihre Persönlichen Daten werden von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Wir schützen Ihre Daten nach bestem Wissen und Gewissen und mit immer aktueller Sicherheitstechnologie. Sie erhalten von uns keine nichtangeforderten Informationen oder Werbemitteilungen. Für sehr dringende und wichtige Angelegenheiten behalten wir uns vor, Sie allfällig zu informieren/kontaktieren.

Bitte informieren Sie sich über die detaillierten Datenschutzbestimmungen in der Rubrik Datenschutz.

Gewährleistung und Haftung

Es gelten die Gewährleistungsbestimmungen des jeweiligen Herstellers (Garantieanspruch, Sicherheitsbestimmungen).

Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zu melden. Nach Ablauf dieser Frist schliessen wir die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen aus.

Für allfällig nicht erhaltene Sendungen übernehmen wir keine Haftung.

Für falsche Anwendung und Handhabung wird keine Haftung übernommen. Wir raten auf jeden Fall die Informationen auf dem Produktetikett bzw. auf der Verpackungsbeilage durchzulesen und sich an die empfohlenen Angaben zu halten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche geschäftlichen Belange gilt Schweizerisches Recht. Der Gerichtsstand ist Glarus. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein, so wird die Geltung der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen dieses Vertrages soll eine dem Sinn und Zweck dieser Vertragsbestimmung entsprechende wirksame Bestimmung treten.

Scope of Application

Terms and conditions apply to all sales of goods and supply of services of Kaleero to any customer. Sales to resellers have partly other terms and conditions.

Orders and Return of Goods

In our clearly represented Shop you can order comfortable and pay with invoice* (10 days, net) PayPal, Creditcard, Postcard or prepayment.
* for invoice address located in Switzerland only

Products can be returned within 10 days. Unless there is no initial defect, the returned products must be in perfect, unused condition.

We reserve our rights to charge consequences arising out of costs by amusement purchaser.

Delivery

All goods are shipped from locations Glarus/Schwanden, Switzerland. Shipping costs to Europe or Overseas will be charged as they are (regards the pricing of the Swiss Post), plus a small handling charge of CHF 5.- for packing and customs forms.

Overview:

Shipment within Switzerland and princedom of Liechtenstein:

• PostPac Economy, inclusive price (incl. shipping and packing) CHF 9.50

or

• PostPac Priority, inclusive price (incl. shipping and packing) CHF 11.50

Optional:

• Signature (hand over against signature) extra charge CHF 2.00

Delivery within europe*:

• economy shipping, insured, across-the-board CHF 40.00
• packing, customs declaration CHF 5.00

Delivery overseas*:

• economy shipping, insured, across-the-board CHF 60.00
• packing, customs declaration CHF 5.00

*import charges (tax, duty, aso.) in the target country have to be payed by the recipient.

Terms of Delivery

We always try to keep delivery times as short as possible. Stock types are dispatched within 2 – 5 working days. Items that are not on stock may have generally 3 – 12 working days for delivery, depending on the supplier.

Terms of Payment & Reservation of Proprietary Rights

Shipments for Switzerland and princedom of Liechtenstein are generally payable against invoice within 10 days, net. We reserve our rights for new/unknown customers or in special cases to deliver against prepayment only.

Shipments abroad we deliver against prepament only (bank transfer, creditcard, paypal).

In cases of delay of payment we charge an interest of 5 % and for any written reminder a fee of CHF 4.00. The goods stay in possession of Kaleero until complete payment – even if the good have been given to a third party.

Cases in which the recipient doesn’t pay the invoice after the second and least written reminder, we transfer to the Debt Enforcement Office or our Collection Office partner. All charges for the collection at recipient’s expense.

In case of payment difficulty we are anxious to find a solution that is satisfactory – for Kaleero and the debitor.

Pricing & Price Changes

• For customers in Switzerland and princedom of Liechtenstein apply the prices in Swiss Francs, incl. tax.

• Customers in foreign countries can pay in our Shop in Swiss Francs, Euro or US$ by bank transfer or Paypal.

The assortment of goods, prices & conditions can change any time and without prior notice.

Protection of Data Privacy

Your personal data are treated confidential and are not given to any third party. We protect your data in all conscience and with the latest security technology. You do not receive any commercial mails or information from Kaleero that you didn’t request. In urgent or important cases we reserve our right to get in contact with you.

Please read the detailed instructions of data protection under protection of Data Privacy.

Guarantee & Liability

Obvious defects must be reported to us within 10 days after receipt. Once this period has expired, we exclude any claims of guarantee on the topic of these obvious defects.

For lost/not arriving parcels we ar not in responsibility.

For any wrong application or treatment we are not in responsibility. We recommend in any case to read and follow the product information and instructions.

Applicable Law & Court of Jurisdiction

For any business matters Swiss law applies.
Court of jurisdiction is CH-8750 Glarus.

These terms & conditions can be changed any time and without prior notice.

Severability Clause

The invalidity or unenforceability of any provisions of this Agreement shall not affect the validity or enforceability of any other provision of this Agreement, which shall remain in full force and effect.

Upon such determination that any term or other provision is invalid, illegal or incapable of being enforced, the parties hereto shall negotiate in good faith to modify this Agreement so as to effect the original intent of the parties as closely as possible in an acceptable manner to the end that transactions contemplated hereby are fulfilled to the extent possible.

Datenschutz und Privatsphäre

Personenbezogene Daten, Verwendung und Zweckbindung
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr richtiger Name, Adresse, Postanschrift und Telefonnummer.
Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite) fallen nicht darunter.

Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Wenn Sie ein Produkt bestellen, eine Dienstleistung beziehen oder eine Information oder einen Newsletter erhalten möchten, bitten wir Sie um Ihren Namen und andere persönlichen Daten, um Ihnen die gewünschten Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Ihre Persönlichen Daten werden von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Wir schützen Ihre Daten nach bestem Wissen und Gewissen und mit immer aktueller Sicherheitstechnologie. Sie erhalten von uns keine nichtangeforderten Informationen oder Werbemitteilungen. Für sehr dringende und wichtige Angelegenheiten behalten wir uns vor, Sie allfällig zu informieren/kontaktieren.

In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf unseren Servern Daten für Sicherungszwecke gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese Daten können von Kaleero statistisch ausgewertet werden, um Bestellungen, die über unsere Webseite erfolgen, zu verifizieren. Es findet jedoch keine personenbezogene Verwertung statt. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.

Datenschutz bei Kaleero

Sofern die Daten zentral zum Zwecke der Verbesserung des Kundenservices oder aus technischen Gründen innerhalb Kaleero verarbeitet werden, werden wir durch geeignete Maßnahmen sicherstellen, dass die datenschutzrechtlichen Belange unserer Kunden in vollem Umfang berücksichtigt werden. Alle unsere Mitarbeiter werden von uns zu Datenschutz und Geheimhaltung verpflichtet.

E-Mail-Adressen
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse angeben, kommunizieren wir mit Ihnen über E-Mail. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse jedoch nicht an Dritte außerhalb von Kaleero weitergeben. Sie können sich jederzeit entscheiden, keine E-Mails von uns mehr erhalten zu wollen - bitte nutzen Sie hierfür das Kontakt Formular und weisen im Kommentarfeld auf Ihren Wunsch hin, Ihre Datenbestände löschen zu wollen. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einer Löschung nicht berührt.

Bei der Versendung einer E-Mail an Kaleero werden je nach Einstellung Ihres E-Mail-Programms automatisch personenbezogene Daten übermittelt; auch diese werden von Kaleero vertraulich behandelt.

Formulare
Unsere Webseite enthält Bestellformulare, die Sie ausfüllen, um Informationen, Produkte und Services anzufordern. In diesen Formularen werden evtl. finanzielle Daten wie z.B. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer erfasst. Wir gewährleisten Ihnen, dass jegliche Finanzdaten, die Sie schicken, ausschließlich zur Fakturierung und Zahlungsabwicklung genutzt werden.

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Keine Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte
Kaleero stellt Ihre persönlichen Daten nicht Dritten außerhalb Kaleero zur Nutzung zur Verfügung. Wir geben keine persönlichen Kundendaten unaufgefordert an Dritte weiter.

Einwilligung
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Kaleero, revidiert am 01. Dezember 2014